Na Furesi Semijoias, buscamos oferecer peças selecionadas com carinho e qualidade. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e satisfatória para nossos clientes.
Trocas por defeito de fabricação
Caso a peça apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar análise em até 30 dias após o recebimento do produto. Após a avaliação, sendo constatado defeito de fabricação, realizaremos a troca da peça ou disponibilizaremos crédito para nova compra.
Troca por arrependimento ou desistência
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a devolução seja aceita, a peça deverá:
• Estar sem sinais de uso
• Estar em perfeitas condições
• Ser enviada na embalagem original
• Conter todos os acessórios enviados
Após o recebimento e análise do produto, o estorno será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.
Não realizamos trocas nos seguintes casos:
• Peças com sinais de mau uso
• Danos causados por quedas, impactos ou armazenamento inadequado
• Contato com perfumes, cremes, produtos químicos, água do mar, piscina ou produtos de limpeza
• Desgaste natural pelo uso
Como solicitar uma troca ou devolução
Entre em contato através dos nossos canais de atendimento:
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 95995-5400
A Furesi Semijoias agradece sua confiança. Trabalhamos para que cada peça entregue represente beleza, cuidado e sofisticação.
✨ Furesi Semijoias – elegância nos detalhes.
